4.3.2 กฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆ
องค์กรต้องกำหนดและคงไว้ซึ่งวิธีการในการบ่งชี้และปฏิบัติกฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับลักษณะปัญหา
สิ่งแวดล้อมของกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ

4.3.3 วัตถุประสงค์และเป้าหมาย องค์กรต้องกำหนดและคงไว้ซึ่งวัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมในรูปของเอกสารเพื่อประจำในแต่ละหน่วยงานและ
ระดับที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร

ในการกำหนดและทบทวนวัตถุประสงค์ องค์กรต้องพิจารณากฎหมาย และข้อกำหนดอื่นๆลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ
ทางเลือกด้านเทคโนโลยี ข้อกำหนดด้านการเงิน การดำเนินการและธุรกิจ รวมทั้งความเห็นของผู้สนใจทั่วไปด้วย

วัตถุประสงค์ และเป้าหมายนี้ต้องสอดคล้องกับนโยบาย และความมุ่งมั่นที่จะป้องกันมลพิษ

4.3.4 โครงการจัดการสิ่งแวดล้อม
องค์กรต้องกำหนด และคงไว้ซึ่งโครงการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ และเป้าหมาย โดยต้อง
a) มอบหมายหน้าที่รับผิดชอบให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแต่ละระดับในองค์กร
b) ระบุวิธีการ และระยะเวลาในการดำเนินงานให้บรรลุผลสำเร็จ
หากมีโครงการที่เกี่ยวข้องกับพัฒนาการใหม่ๆ รวมทั้งกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ และการบริการใหม่ หรือที่เปลี่ยนแปลงไป ต้องมีการแก้ไข
เพิ่มเติมโครงการในส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการสิ่งแวดล้อมสามารถใช้ได้กับโครงการดังกล่าว

4.4 การนำนโยบายไปปฏิบัติ และการดำเนินงาน
4.4.1 โครงสร้าง และหน้าที่ความรับผิดชอบ
ต้องมีการกำหนดบทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบ และอำนาจ โดยจัดทำเป็นเอกสาร และแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ เพื่อช่วยให้การจัดการ
สิ่งแวดล้อมสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิผล

ผู้บริหารต้องจัดหาทรัพยากรที่สำคัญในการดำเนินการ และควบคุมระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมซึ่งประกอบด้วย ทรัพยากรมนุษย์
ความชำนาญเฉพาะด้าน เทคโนโลยี และการเงิน

ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรต้องแต่งตั้งผู้แทนซึ่งไม่มีหน้าที่ความรับผิดชอบด้านอื่นมาเป็นผู้กำหนดบทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบ
และอำนาจเพื่อ
a) ให้เกิดความมั่นใจว่าข้อกำหนดของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมได้มีการจัดทำ นำไปใช้ปฏิบัติ และคงไว้ตามมาตรฐานฉบับนี้
b) รายงานผลการปฏิบัติงานของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมให้กับผู้บริหารระดับสูงเพื่อทบทวน และใช้เป็นพื้นฐานในการปรับปรุง
ระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม

4.4.2 การฝึกอบรม การสร้างจิตสำนึก และความรู้ความสามารถ
องค์กรต้องหาความต้องการในการฝึกอบรม โดยกำหนดให้บุคลากรทุกคนที่ปฏิบัติงานในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบสำคัญต่อ
สิ่งแวดล้อมได้รับการอบรมที่เหมาะสม

องค์กรต้องกำหนด และคงไว้ซึ่งวิธีการในการปลูกจิตสำนึกให้กับพนักงานในหน่วยงานแต่ละระดับที่เกี่ยวข้องให้ตระหนักถึง
a) ความสำคัญในการปฏิบัติตามนโยบาย และขั้นตอนการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมรวมถึงข้อกำหนดในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
b) ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมที่สำคัญ ที่เกิดขึ้นจริง หรืออาจจะเกิดขึ้นได้ จากกิจกรรมการปฏิบัติงาน ประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อมที่
จะได้รับจากการปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของบุคลากรแต่ละคน
c) บทบาท และหน้าที่ความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานให้บรรลุผลตามนโยบาย และขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อม รวมทั้ง
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ข้อกำหนดเรื่องการเตรียมพร้อม และการดำเนินการเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
d) ผลของการไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานที่กำหนดไว้
บุคลากรที่ปฏิบัติงานอันอาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่สำคัญต้องมีความรู้ ความสามารถ โดยได้รับความรู้ การอบรม และ/หรือ ประสบการณ์ที่เหมาะสม

4.4.3 การติดต่อสื่อสาร
องค์กรต้องกำหนด และคงไว้ซึ่งขั้นตอนซึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมสำหรับ
a) การติดต่อสื่อสารภายในองค์กรระหว่างหน่วยงานระดับต่างๆ
b) การรับ การจัดทำเอกสาร และการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานภายนอกเกียวกับลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อม และระบบการจัดการ
สิ่งแวดล้อม
องค์กรต้องพิจารณากำหนดกระบวนการในการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานภายนอก ในเรื่องลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อม และจัดเก็บบันทึก
การตัดสินใจขององค์กรไว้ด้วย

4.4.4 การจัดทำเอกสารสำหรับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
องค์กรต้องจัดทำ และคงไว้ซึ่งข้อมูลในรูปของเอกสาร หรือรูปอิเลคทรอนิคส์เพื่อ
a) อธิบายข้อกำหนดที่สำคัญของระบบบริหาร และความสัมพันธ์ระหว่างกัน
b) เป็นแนวทางในการจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง